개인정보 처리방침

1. 수집 항목과 이용 목적

2. 수집 방법과 선택권

앱 사용, 웹페이지 접속 및 이용자가 제출한 양식으로 수집합니다. 선택 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다. 권한 철회는 이미 서버에 전달된 정보의 삭제를 의미하지 않으므로, 기존 데이터 삭제는 별도로 요청해 주세요. 앱 삭제만으로 서버의 계정이나 데이터가 자동 삭제되지는 않습니다.

3. 보관과 파기

계정 및 연결된 서비스 데이터는 서비스 제공에 필요한 동안 보관하며, 삭제 요청 시 본인 확인 후 삭제 대상과 처리 일정을 안내합니다. 관련 법령 준수, 보안·부정 이용 방지 또는 미해결 거래·분쟁 때문에 일부 기록을 보관해야 하는 경우에는 해당 항목, 사유 및 보관 기간을 개별적으로 안내합니다. 일률적인 법정 보존기간을 모든 데이터에 적용하지 않습니다.

이 웹페이지에서 접수한 요청은 처리 중 보관합니다. 완료 또는 종결된 요청의 이메일·식별 정보·설명·처리 기록은 종결일로부터 90일 후 요청 시스템에서 자동 삭제합니다. 미완료 요청은 처리가 끝날 때까지 보관합니다. 백업 및 별도 거래 시스템에 있는 데이터의 삭제 범위와 일정은 처리 회신에서 확인하실 수 있습니다.

4. 외부 서비스와 해외 처리

현재 앱·웹 서비스는 Railway 호스팅과 MongoDB Atlas 데이터 저장 인프라를 사용합니다. 삭제 요청 양식은 Railway의 저장 볼륨에 보관됩니다. 외부 차트·기술적 분석·경제 일정은 TradingView 위젯을 사용하며, 위젯 접속 시 해당 제공자가 IP 주소 등 접속 정보를 처리할 수 있습니다. 기기 알림은 구성에 따라 Apple 또는 Google/Firebase 서비스를 이용합니다. 거래 운영 알림은 설정된 Telegram 운영 채널로 전달될 수 있습니다.

외부 사업자 인프라에 따라 국외에서 정보가 처리될 수 있습니다. 사업자별 실제 저장 국가·이전 조건 및 보관에 관한 구체적인 문의는 개인정보 연락처로 접수해 주세요. 외부 서비스에는 해당 제공자의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 삭제 요청 시 연결된 서비스 제공자 측 처리 필요 여부도 확인합니다.

5. 기기 저장 및 보호

테마, 지표 화면 로그인 상태 등은 브라우저/앱의 로컬 저장소에 저장될 수 있습니다. 해당 브라우저의 사이트 데이터 또는 앱 데이터를 지워 기기 내 저장 정보를 초기화할 수 있습니다. 요청 양식은 HTTPS를 통해 전송되며, 관리자 인증을 통과한 담당자만 요청 내용을 조회할 수 있습니다. 비밀번호, 인증번호, 신분증 사본, 지갑 복구 문구를 문의 양식에 입력하지 마세요.

6. 이용자 권리 및 연락처

열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인에 필요한 최소한의 추가 정보를 요청할 수 있으며, 다른 사람의 계정이나 정보는 임의로 삭제하지 않습니다.

운영자: Novexa team
고객지원·개인정보 문의: johnchangma@onionmail.org
온라인 접수: 계정 및 데이터 삭제 요청

7. 변경 안내

처리 목적, 수집 항목 또는 서비스 구성이 변경되면 이 페이지의 시행일과 내용을 갱신하고 필요한 경우 서비스 내에서 안내합니다.